Tracking

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Tracking ist die Verfolgung und Analyse der Bewegung eines Benutzers im Internet innerhalb einer geschlossenen Webseite oder webseitenübergreifend. Das Tracking gibt Rückschlüsse darüber, von welcher Webseite aus, die Zielseite angesteuert wurde, welches Werbeelement dieser gewählt hat und welche Aktionen auf der beworbenen Internetseite durchgeführt werden (z. B. Kaufabschluss, Download o. ä.). Das Tracking ist somit ein wichtiges Instrument für die Erfolgskontrolle beim Online Marketing.

Datenerfassung

Ferner können durch professionelles Tracking folgende Metriken erfasst werden:

  • Wie die Usability oder Nutzerfreundlichkeit der Seite aufgestellt ist
  • Über welche Backlinks der User auf die Seite gekommen ist
  • Wie lange sich User auf der Seite aufhalten und welche Seiten am häufigsten angeklickt werden
  • Ob sich User animiert fühlen, Aktionen auf der Seite durchzuführen (z. B. Anmeldung beim Newsletter, Folgen auf den Sozialen Medien etc.)

Einsatz im Online Marketing

Usability-Test

Durch die gewonnenen Daten kann der Webmaster die Schwachstellen der Seite ausmerzen oder gute Bereiche weiter ausbauen, um so die Usability] weiter zu verbessern. Auch Marketingstrategien lassen sich so punktgenau verfeinern und für ein besseres Ergebnis anpassen.

Affiliate Programme

Das Tracking ist vor allem für Affiliate-Programme nötig, um z. B. genau zuordnen zu können, von welchem Affiliate-Partner aus der User auf die Seite geleitet wurde, um die Provisionen zuzuordnen.

Siehe auch