KPI

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Die Key Performance Indicators (Kurzform: KPI) stammt aus dem englischen Raum und bezeichnet Schlüsselkennzahlen der unternehmerischen Leistung. Dabei fasst die Begrifflichkeit alle Kennzahlen zusammen und bilden somit Erfolge bzw. Misserfolge eines Unternehmens ab, unter der Beachtung von Zielvorgaben.

Mithilfe von KPI kann das Management und Controlling diverse Unternehmensprozesse wie Abteilungen, Kampagnen oder einzelne Projekte bewerten und kontrollieren, aber auch regulieren und optimieren.

Je nach Perspektive im Management finden KPI die unterschiedlichsten Anwendungen. Einige Beispiele aus dem Online Marketing – primär Affiliate Marketing – listen wie hier gerne auf: